中小企業數字化轉型已不是“選擇題”，而是關乎中小企業生存和長遠發展的“必修課”。目前，各地在推動中小企業數字化轉型過程中，形成了一批各具特色的典型模式，現擇優選取部分地方推進中小企業數字化轉型的經驗做法予以刊發。
本文將介紹江蘇省蘇州市的經驗做法。江蘇省蘇州市通過“智能制造伙伴計劃”匯聚政府伙伴、需求伙伴、服務伙伴、協同伙伴四大合作伙伴，共同打造場景開放、供需對接、評估診斷、學習培訓四大服務內容，實施四大工作流程，進一步助力制造業智能化改造和中小企業數字化轉型。
江蘇省蘇州市“智能制造伙伴計劃”通過匯聚政府伙伴、需求伙伴、服務伙伴、協同伙伴四大合作伙伴，核心解決園區數字化轉型供需雙方之間信息不對稱問題，由服務伙伴、協同伙伴輸送服務、專業賦能，政府伙伴積極搭臺、協調保障，充分利用好創新協同資源，共同打造場景開放、供需對接、評估診斷、學習培訓四大服務內容，實施四大工作流程，進一步助力制造業智能化改造和中小企業數字化轉型。
一、具體舉措
（一）打造四大服務內容。一是示范場景開放。服務伙伴與協同伙伴挖掘自身或客戶的智能化改造和數字化轉型落地場景，定期開放參觀并提供講解分享服務；政府伙伴組織有意愿和需求的需方伙伴參與開放日活動，了解感受智能制造標桿案例。二是供需對接服務。政府伙伴、行業協會等公共服務機構提供線上線下交流平臺，由服務伙伴提供新技術、新產品、新模式等技術、產品資訊；協同伙伴提供金融信貸、科技研發、教育培訓、基礎設施服務、審計法律等信息分享，需方伙伴根據自身需求參與交流對接。三是免費評估診斷。邀請需方伙伴免費參加園區“5G+工業互聯網”公共服務平臺提供的智能制造線上評估服務；由政府伙伴建立專業服務商庫，根據需方伙伴行業、規模等情況匹配相應服務商，免費開展“5G+工業互聯網”線下診斷服務。四是學習培訓組織。政府伙伴匯總發布服務伙伴和協同伙伴開展的智能制造專項培訓，推薦需方伙伴參與相關培訓并收集課程評價信息；梳理挑選優質課程，形成園區智能制造系列培訓，并探索形成考評機制，協同伙伴成員共同進行資質認證，支持需方伙伴培育兼具發展視野、行業理解和“工匠精神”的應用復合型管理和技術人才。
（二）實施四大工作流程。一是啟動階段。主要開展活動發布、伙伴招募等工作。在園區范圍內滾動招募有參與意向的需方伙伴，開展形式豐富的政策解讀、宣傳介紹等活動；常態性招募供方伙伴和協同伙伴，為需方伙伴提供優質、專業的技術、產品、服務資源。二是輔導階段。主要開展評估診斷、供需對接等工作。邀請需方伙伴免費參加園區“5G+工業互聯網”公共服務平臺提供的智能制造線上評估服務，以及線下診斷咨詢。全面了解梳理自身智能化改造和數字化轉型的現狀及潛力，政府伙伴精準匹配服務伙伴，提供技術解決方案。三是實施階段。主要開展智能化數字化改造項目建設等工作。需方伙伴根據前期輔導，結合企業自身發展計劃，將具備條件的項目納入建設實施計劃；政府伙伴每月收集發布需方伙伴在技術、資金、人才等要素資源上的需求，鼓勵有能力的服務伙伴和協同伙伴參與項目建設實施。四是總結階段。主要開展項目總結、表彰推廣等工作。政府伙伴牽頭，在每批次伙伴計劃完成后，總結項目成效，分享伙伴們智能化改造和數字化轉型經驗，梳理匯編項目案例，積極爭取各級榮譽評定、項目資金扶持，并在園區官方網站、微信公眾平臺及政企服務平臺等進行宣傳推廣。
（三）做好協調保障工作。一是推薦優秀改造案例申報國家、省、市智能制造試點項目及榮譽稱號，并在企業獲評后給予一次性獎補；對智能制造相關改造項目優先提供一定比例的獎補，并在政策框架內優先提供給予貸款利息補貼。二是支持企業培養智能制造復合型人才，適當增加相應崗位薪酬補貼名額；對于有校企合作意向的服務及協同伙伴，政府伙伴將協助對接院校資源，共建線上線下產業人才培訓基地。三是優先將符合條件的服務及協同伙伴認定納入園區“5G+工業互聯網”重點企業庫并按地方經濟貢獻增量每年給予相應獎勵。四是鼓勵各類服務伙伴和協同伙伴根據自身能力范疇進行組合，以能力鏈的形式為需方伙伴提供全套解決方案。
二、工作成效
2021年伙伴計劃首批共計招募伙伴企業186家，含需求伙伴105家，服務伙伴70家，協同伙伴11家。通過政府伙伴牽頭，組織各類服務、協同伙伴，共同推進場景開放、診斷、交流分享、培訓等服務，對需方伙伴進行了全面賦能，超過60%的需方伙伴企業參與了2項以上的服務內容，105家需求伙伴均通過改造、診斷、上云和建設示范標桿等方式，于年內完成“智改數轉”項目，項目覆蓋率達100%。
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